Авто ремонт online

Настучав и отправив этот пасквиль еще быстрее предыдущего, звоню Сереге, который нормальный и вкратце все ему объясняю.

Не, ну просто, короче, Кафка! —  сказал Серега, окончивший когда-то филфак — Только сегодня было совещание у генерального насчет повышения лояльности и все такое. Короче, я подключаюсь. На связи.

Ровно через 42 минуты звонит Наталья и десертным голосом интересуется, удобно ли мне разговаривать.

Отвечаю, что не испытываю ни малейшего неудобства, поскольку все свои обещания всегда выполняю.

— Я им все посылала!

— А почему они ссылаются на заключение дилера о негарантийности данного случая?

— А что, так и написали?

— Переслать ответ?

— Ну, что вы, я верю…

— А я – нет!

— Послушайте, Владимир, — сменила она интонацию – тут нас с Александром генеральный вызывал и сказал, что мы молодцы…

— А вы разве не молодцы?

— …и просил разобраться с этими дисками и вам помочь.

— Ну вот, нас уже двое просителей – я и ваш генеральный.

— Трое. Сергей из отдела продаж тоже ко мне подходил…

— Просил помочь?

— Да нет, просто рассказал кое-что…  Из Представительства звонили, спрашивали про вас… Владимир, давайте так. Потерпите еще недельку, никуда ничего не пишите, ладно? А я постараюсь все это дело утрясти и вам позвоню, хорошо?

Я ответил, что очень хорошо.

Звоню Сереге, благодарю и спрашиваю, что он ей там про меня наговорил.

— Да ничего особенного… Помните, вы мне на тест-драйве рассказывали, что специализируетесь на журналистских расследованиях и все такое…  Ну я ей и сказал, что по вашим статьям двое уже сидят…

-Какие двое?! Это не я!

-Это так, для наглядности… Она у нас дама впечатлительная…

Очередной визит к шести соткам и обратно снова прошел в тихом правом ряду под укоряющее молчание домочадцев, похоже, уже догадавшихся о причинах моей внезапной законопослушности.

Все. Хватит корчить из себя борца невольного стиля. Боялись они тебя.  «Недельку еще потерпите…» Третья уже пошла. Все. Во вторник зарплата, в среду – диски. Денег нет и десятка не деньги. К этим принципиально не поеду, не доставлю такого удовольствия. У другого дилера сделаю.

Какая только чушь не лезет в голову, когда тащишься в правом ряду.

Я не поехал в среду менять диски, хотя во вторник была зарплата, потому что в понедельник она позвонила.

ВладимирэтоНатальяизвинитечтораньшенепозвонилавамудобноговорить? – запела она без пробелов

— Ну.

— Владимир, наш дилерский центр принял решения поменять вам диски за свой счет, несмотря на отказ Представительства признать этот случай гарантийным. Вы можете приехать к нам в любое удобное для вас время. Мы надеемся…

Удобное для меня время наступило ровно через 30 минут, потраченных на прибытие из точки разговора в «приемный покой» Центра. Пока они не передумали.

Мастер-приемщик поздоровался со мной первым, назвав по фамилии, имени и отчеству. Сказал, ждали меня. Цветов не было.

Стали оформлять заказ-наряд.

— Будьте любезны, подпишите, пожалуйста – мастер протянул мне листок.

Все-таки переиграла она меня.  Кто б сомневался. Иначе и быть не могло.

Напротив надписи «Замена передних тормозных дисков» стояло – «Бесплатно».

Напротив «Замены передних тормозных колодок» — 1734 руб. 17 коп.

— Наталья Леонидовна сказала, что с вами все согласовано. Колодки идут за ваш счет, но по себестоимости.

-Да, — ответил я – согласовано. Но насчет 17 копеек она ничего не говорила…

Расчет был безошибочным. Половина девятого вечера. Мобильный у нее недоступен. Генеральный уже час, как в гольф играет. Серега в отпуске. Инженер по гарантии на учебе. 1700 рублей. 8300 – чистый выигрыш по сравнению с возможным проигрышем. Я развернусь и уеду, а назавтра заново подниму скандал?

— Загоняем машинку? – прервал паузу мастер

Я протянул ключи.

Когда старые диски были сняты, а новые получены со склада, меня пригласили в ремзону. Видимо, чтобы убедился, что они не просто старые отмыли, а новые пропили.

На хирургической чистоты верстаке лежали рядом две пары дисков. Старые были явно красивее.

Они отливали синевой.

Независимо от красного и белого, мне нравится синий цвет. Но не тогда, когда он означает несправедливость победы. Если мои диски синие, значит я гад стоимостью 10 тысяч рублей. 8300. А они все правы. И инженер по гарантии, и начцеха, и Наталья, и Представительство… Эти милые, простые, искренние люди, которых я просто достал своими смешными угрозами и несмешными шуточками.

«Похож я на папу римского?». Ты похож на жлоба, которому нормальные люди пытались было что-то объяснить, да плюнули и уступили за безнадежностью.  А ты и рад – натормозился досыта, наездился,  луж не разбирая, а теперь и дисочки новенькие на халяву… Жулик!

Минуты через полторы такого самобичевания, я вдруг вспомнил, как это называется. «Стокгольмский синдром». Такая психологическая ловушка, когда заложники вдруг начинают принимать логику преступников за свою собственную. От этого нелегко избавиться, особенно всем сразу. Но поодиночке можно попробовать.

Начнем снова.

Да, твои диски синие. А синева говорит о перегреве и следствие этого                               — коробление. И что?

А ничего!

Ты ездил на этой машине ровно в той же манере, как и на всех предыдущих. Ты не участвовал на ней в ралли Париж-Дакар. Не потому, что не приглашали, а так, просто неохота было. Ты даже стритрейсингом не увлекаешься по грустной причине возрастной законопослушности.  Да, иногда ты любишь приналечь ногой на правую педальку, а потом, соответственно, той же ногой на следующую слева. А разве автомобиль не для этого предназначен?! И, если эти диски после обычной, нормальной езды посинели, как ненормальные, твоя ли в том вина?!.

— Леша! – услышал я как раз в тот момент, когда назвал всех этих милых, простых и искренних людей жуликами

-Леш, — повторил мастер, обращаясь к механику – снимай диски с машины, клиент пришел.

А? – спросил я мастера, указывая на синее старье.

— Это не с вашей машины. –  сухо ответил он и, забрав оба предмета моих сомнений, пошел в сторону помойки, как дважды дискобол.

Универсальных рецептов борьбы с разводками, разумеется, не существует, кроме, разве что знаменитого «не верю!» того же Станиславского. Но не  исключено, что именно здравый смысл, спокойствие и внимание к деталям в прямом смысле благотворно скажутся на Вашем бюджете.  И Вы уедете из автосервиса, слегка обеднев, но зато на свежеотремонтированном автомобиле и с сознанием того, что Вы дали хорошим людям заработать, но не позволили им же сильно себя обмануть. Не забудьте сказать им спасибо. В конце концов, деньги – дело наживное, а уверенность в своей машине немного похожа на уверенность в своем будущем. Разве это не стоит суммы, указанной в заказ — наряде?