Авто ремонт online

Согласно ФЗ №128 от 08.08.2001 в ред. 29.12.2010 «О лицензировании отдельных видов деятельности» деятельность по ремонту и техническому облуживанию автотранспортных средств лицензированию не подлежит.

Внимательно ознакомьтесь с перечнем оказываемых услуг автосервисом. Если в нем нет наименований работ, которые предстоит выполнить на Вашем автомобиле, то лучше поискать другой автосервис. Почему?  Допустим запасные части для ремонта Вы купили сами, а в процессе установки выяснилось, что деталь с браком или более того – при установке мастерами автосервиса она разрушилась. В случае утраты товарного вида вернуть в магазин бракованную деталь будет не так просто. Связано это с тем, что при выявлении брака детали у заводов-изготовителей существуют требования, которые нужно выполнить для того, чтобы продавец смог вернуть деталь обратно на завод или импортеру.

Не лишним будет попросить предоставить книгу отзывов и предложений (предоставляется по первому требованию). Пролистайте, обратите внимание на жалобы клиентов и на меры принятые ответственными лицами данного автосервиса. Все организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги по ремонту ТС, должны соблюдать Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 №290 (в ред. от 23.01.2007) «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому облуживанию и ремонту автотранспортных средств» (далее «Правила»). Данный документ также должен быть предоставлен потребителю для ознакомления по первому его требованию. Попросите сотрудника автосервиса показать Вам образец договора на выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать:

• Информацию о сторонах заключивших договор (помните об уголке потребителя? Проверьте совпадает ли наименование «Подрядчика» или «исполнителя» в договоре с информацией на стенде).
• Характеристики автомобиля заказчика (марка, модель, государственный регистрационный знак,  номера основных агрегатов, цена автомобиля на момент заключения договора определяемая по соглашению сторон.
• Дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
• Цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
• Перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
• Перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
• Гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
• Должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
• Другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Автотранспортное средство (узел, агрегат), поступающее в ТО или ремонт, должно быть чистым, (если необходима мойка, автосервис может помыть автомобиль за счет автовладельца, либо за свой счет).

Ваш автомобиль сотрудник автосервиса принимает по акту приема-передачи в котором отражается реальное техническое состояние на момент его принятия, указывается его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются Вами вместе с сотрудником автосервиса.

Это очень важные процедуры! Осматривайте свой автомобиль внимательно, не торопитесь.  По получении автомобиля из ремонта доказать факт появления новой царапины или небольшой вмятины по вине автосервиса будет очень сложно.

В акте также указываются сведения о предоставлении Вами запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.  Читаем акт приема-передачи. Если записано все верно – подписываем. Акт приема-передачи является основным документом, который подтверждает передачу транспортного средства заказчиком исполнителю. Его оформляют в двух экземплярах.